Depuis la parution de la brochure La violence en milieu de travail — Tolérance Zéro, nos membres profitent constamment des activités qui leur sont proposées pour nous interpeller sur les questions de violence et de harcèlement au travail. D’un besoin prépondérant pour la sensibilisation, présent dès le début des années 1990, la tendance est passée, avec la parution de la brochure, en 1997, à un besoin de ventiler les terribles expériences de violence et de harcèlement au travail. Parmi nos membres, ce sont souvent les femmes qui ont exprimé avec le plus d’urgence le besoin de soutien syndical. Près de cinq ans plus tard, ce sont maintenant les besoins liés aux moyens d’action qui se font les plus pressants, et ce sont les syndicats qui interpellent la centrale.